Términos del servicio
Términos y Condiciones
- Introducción
1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.
1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el párrafo 26. - Aceptación
2.1 Usted declara y garantiza que:
(a) es una persona física y tiene al menos 18 años;
(b) tiene la capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y
(c) no está impedido por ninguna ley o tratado aplicable para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.
2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación por escrito de su autoridad para aceptar estas Condiciones.
2.3 Usted declara y garantiza que no:
(a) ha sido condenado por ningún delito relacionado con informática o internet; y
(b) no se le ha negado en el pasado el acceso a productos o al Sitio.
2.4 Nos reservamos el derecho de denegarle el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada.
2.5 La formalización de un pedido significa:
(a) su garantía y aseguramiento de que ha leído estos Términos y Condiciones con atención y en su totalidad;
(b) su oferta de compra del Pedido únicamente de conformidad con estos Términos y Condiciones;
(c) su acuerdo de que cualquier Confirmación de Pedido se basará exclusivamente en estos Términos y Condiciones; y
(d) su compromiso con nosotros de cumplir con estos Términos y Condiciones.
2.6 Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.
2.7 Debe aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para:
(a) enviar información a través de nuestro sitio web; o
(b) comprar un Producto.
2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones:
(a) también acepta nuestra política de privacidad; y
(b) acepta y se compromete a cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable (véase el párrafo 12 a continuación para más detalles).
2.9 Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones para futuras referencias.
2.10 Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrá realizar pedidos ni comunicarse con nosotros. - Uso personal
Usted confirma que utilizará el Sitio Web para comprar Productos únicamente para su uso personal y no comercial, como principal y no como representante o en nombre de ninguna otra persona. - Precios
4.1 Los precios de los Productos que aparecen en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero no incluyen ninguna tasa, impuesto, derecho, gravamen u otro cargo gubernamental similar ("sin derechos ni impuestos pagados").
4.2 Cualquier derecho, impuesto, tasa, gravamen u otro cargo gubernamental y declaración relacionados con la importación de los Productos a la dirección de entrega es de su responsabilidad y no está incluido en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que corren a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o del IVA de importación, ya que los productos se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); debe consultarse con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles a un producto antes de realizar un pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos se envían siempre "sin derechos ni impuestos pagados". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del correcto pago de los aranceles aduaneros y/o impuestos de importación y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, verifique los aranceles e IVA de importación de su país antes de realizar su pedido. El comprador es responsable de verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía.
4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. Sin embargo, pueden producirse errores en algunos casos. Si detectamos un error de precio, le notificaremos lo antes posible y le daremos la oportunidad de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarle o no recibimos respuesta de su parte, el pedido se considerará cancelado y recibirá un reembolso completo. Si decide reconfirmar su pedido, organizaremos la entrega y le cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que le enviaremos poco después de recibir su reconfirmación, utilizando el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido.
4.4 No estamos obligados a cumplir un Pedido si el precio indicado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de haber recibido una Confirmación de Pedido).
4.5 Los precios pueden cambiar de vez en cuando. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el que ya se haya enviado una confirmación de pedido. - Realización de un pedido
5.1 Una vez realizado su pedido, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de existencias. Si disponemos de existencias suficientes para completar su pedido, recibirá una confirmación de pedido que se considerará nuestra confirmación de recepción del mismo. En caso de dificultades de entrega o falta de disponibilidad de existencias, se lo notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.
5.2 Un contrato solo se formaliza si le hemos enviado una Confirmación de Pedido y únicamente con respecto a los Productos indicados en dicha Confirmación. Estas condiciones generales de venta forman parte integral del contrato y se incorporan excluyendo cualquier otra condición.
5.3 Si su pedido consta de más de un Producto, estos podrán entregarse en envíos separados y en momentos distintos.
5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la retirada de ningún Producto de nuestro Sitio ni por la edición o eliminación de cualquier material o contenido del mismo.
5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o denegar cualquier pedido realizado por usted en cualquier momento (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la cancelación o rechazo de un pedido.
5.6 Si cancelamos su pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el pago del pedido le será reembolsado en su totalidad. - Pago
6.1 Puede pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago indicados en nuestro sitio web.
6.2 También puede pagar la totalidad o parte de su pedido utilizando un vale promocional que le proporcionemos. Los vales promocionales solo pueden canjearse en línea en el momento de finalizar la compra.
6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para realizar pagos entre usted y nosotros. Usted acepta que podamos transmitir documentos e información sobre usted a dichos intermediarios de pago, incluidos documentos e información que contengan sus datos personales.
6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios de dinero, y no somos responsables de ningún fallo o problema de pago causado por los intermediarios de pago.
6.5 Usted es responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con fondos propios. Al realizar un pedido, confirma que:
(a) el método de pago utilizado es suyo;
(b) cuando corresponda, es el titular legítimo del vale promocional; y
(c) dispone de fondos suficientes o capacidad crediticia para pagar el pedido correspondiente.
6.6 No somos responsables del uso no autorizado de sus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido denunciadas como robadas. Tenemos derecho a informar a las autoridades pertinentes (incluidas las agencias de crédito) de cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.
6.7 Usted no deberá:
(a) realizar ni intentar realizar ningún contracargo relacionado con ningún pago que haya efectuado por Productos; o
(b) revertir ningún pago que haya realizado en relación con los Productos.
6.8 Usted nos indemnizará y nos mantendrá completamente indemnes frente a cualquier contracargo o cancelación de pago realizado por usted, así como frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que podamos incurrir como resultado de o en relación con dichos contracargos o cancelaciones. - Entrega
7.1 Nos esforzaremos por entregar su pedido en la dirección de entrega indicada en el momento de realizar el pedido.
7.2 Indicaremos una fecha de entrega estimada en el momento de finalizar la compra de su pedido.
7.3 Podemos notificarle si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante usted de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.
7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en determinadas ubicaciones. En este caso, se lo informaremos y organizaremos la cancelación y el reembolso del pedido, o la entrega en una dirección alternativa confirmada por usted.
7.5 Todo el riesgo del producto se transfiere a usted en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo que la entrega se retrase debido a un incumplimiento de sus obligaciones conforme a estos términos y condiciones. El riesgo se transfiere en el momento en que la entrega debería haberse producido si usted no hubiera incumplido la ley.
7.6 Si no puede aceptar la entrega o recogida de su pedido, podremos dejar una tarjeta con instrucciones para una nueva entrega o recogida por parte del transportista.
7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por su negativa injustificada a aceptarla, o si no acepta la entrega o no recoge su pedido del transportista, podremos cobrarle las tasas y otros costes que razonablemente incurramos al devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de otros derechos o recursos que podamos tener.
7.8 Las mercancías se despacharán entre 2 y 5 días después de la confirmación de recepción del pago. El plazo de entrega estándar es de 5 a 8 días laborables, excepcionalmente hasta 4 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no realiza el envío directamente. El pedido es enviado por el fabricante en cuanto todo el pedido está disponible.
7.9 Todos los derechos, impuestos, aranceles aduaneros, gravámenes u otros cargos oficiales y declaraciones relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son de su responsabilidad y no están incluidos en el precio de los productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que corren a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o del IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); debe consultarse con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles a un producto antes de realizar un pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos se envían siempre "sin derechos ni impuestos pagados". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del correcto pago de los aranceles aduaneros y/o el IVA de importación y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, verifique los aranceles aduaneros y el IVA de importación de su país antes de realizar su pedido. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía. - Cancelación o modificación de pedidos
8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puede cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.
8.2 Una vez que un pedido ha sido embalado, no puede cancelarse ni modificarse; en su lugar, el pedido deberá devolverse de conformidad con el párrafo 10 a continuación. Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los tiempos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre ellos. Si el/los producto(s) ya están en camino hacia usted, no será posible cancelarlo. Le rogamos que espere a recibir la mercancía y nos la devuelva. Por supuesto, puede informarnos de su cancelación con antelación. Para garantizar una devolución rápida, le pedimos que nos envíe una confirmación de envío. Es posible un reembolso anticipado como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.
8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente después de su envío. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de recibir la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido. - Productos defectuosos
9.1 Usted reconoce que los Productos son productos estándar y no están fabricados a medida para satisfacer sus necesidades particulares.
9.2 Todas las descripciones de productos, información y materiales del Sitio Web se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita ni ninguna otra declaración.
9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que reciba.
9.4 Si el producto que recibe es defectuoso, puede enviarnos un correo electrónico informándonos del producto que desea devolver y adjuntando una fotografía del producto defectuoso.
9.5 Puede devolvernos el producto de conformidad con el párrafo 10.
9.6 Examinaremos el producto en cuanto lo recibamos. Nuestro tiempo de procesamiento dependerá de su pedido.
9.7 Le informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.
9.8 Nuestra única obligación con respecto a los Productos defectuosos es, a nuestra entera discreción:
(a) sustituir el Producto y pagar el coste de entrega de los Productos en la dirección de entrega, en cuyo caso deberá devolvernos el Producto defectuoso y le entregaremos un Producto de sustitución en la dirección de entrega; o
(b) pagarle un importe equivalente al precio del Producto y al coste de devolución del Producto defectuoso. Le abonaremos este importe mediante ingreso en la cuenta desde la que recibimos el pago, utilizando el mismo método de pago.
9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podremos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsar el precio de compra del Producto y podremos exigirle el pago de cualquier gasto de servicio razonable, deduciéndolo del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante usted de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, tasa o gasto derivado de este párrafo, en la medida permitida por la ley. - Devoluciones y reembolsos
10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estas Condiciones Generales de Venta, en virtud de las cuales puede acceder y utilizar nuestro Sitio.
10.2 Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede enviarnos un correo electrónico informándonos del producto que desea devolver y remitírnoslo. El período de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tomó posesión del último producto o lo recibió.
10.3 La devolución y sus costes corren por cuenta del cliente y deben ser abonados por este.
10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Comprobaremos el producto devuelto a su llegada.
10.5 Debe asegurarse de que el producto se nos envíe en las mismas condiciones en que lo recibió y que esté debidamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas del producto no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto se nos devuelve en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución.
10.6 Nuestro tiempo de procesamiento de devoluciones depende de su pedido.
10.7 Si estamos satisfechos con el estado del producto que devuelve, le enviaremos un correo electrónico aprobando su devolución. El reembolso se realizará con prontitud al método de pago utilizado para el pedido, tras haberle enviado una notificación de aprobación de su devolución.
10.8 El desistimiento se completa cuando hemos recibido físicamente la mercancía.
10.9 Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos, lo cual escapa a nuestro control. Si la mercancía ya está en camino hacia usted, el desistimiento no es posible. Le rogamos que espere a recibirla y nos la devuelva. Por supuesto, también puede informarnos de su cancelación con antelación. Para garantizar que la mercancía se le devuelva lo antes posible, le pedimos que nos envíe una confirmación de envío. Es posible un reembolso anticipado como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida. - Vales
11.1 Puede utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio web.
11.2 Para utilizar un vale o código de descuento, este debe introducirse en la página de pago de su pedido.
11.3 Una vez introducido y aplicado el vale o código de descuento, este se descontará del importe total de su pedido en el momento de pagar.
12.4 Solo puede canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.
11.5 El crédito de un Vale Promocional no genera intereses ni tiene valor en efectivo.
11.6 Si el crédito de un vale promocional es insuficiente para su pedido, puede pagar la diferencia utilizando otro método de pago disponible en el sitio.
11.7 Si utiliza un vale promocional para un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no será reembolsado. Sin embargo, si ha pagado parte del pedido con otro método de pago, esa parte sí podrá reembolsarse. - Uso permitido
12.1 Usted no podrá ("Acciones Prohibidas"):
(a) utilizar nuestro sitio web de manera que cause o pueda causar daños al sitio web o perjudicar su rendimiento, disponibilidad o accesibilidad;
(b) utilizar nuestro sitio web de manera ilegal, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina;
(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté relacionado con) software espía, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de teclas, rootkits u otro software malicioso;
(d) llevar a cabo actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluido el rastreo, la minería de datos, la extracción de datos o el data harvesting) en nuestro sitio web o en relación con él sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
(e) acceder o interactuar de otro modo con nuestro sitio web mediante robots, arañas u otros medios automatizados;
(f) infringir las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web;
(g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para actividades de marketing directo (incluido el marketing por correo electrónico, SMS, telemarketing o correo directo);
(h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar con personas, empresas u otras entidades;
(i) utilizar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, salvo que esté expresamente autorizado a hacerlo;
(j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar, participar en, dirigir o intentar participar en ataques de piratería informática, o para enviar mensajes de red que consuman mucho ancho de banda, sean maliciosos o potencialmente dañinos para cualquier dispositivo, sea o no de nuestra propiedad;
(k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar de otro modo derivar o acceder a la estructura o el código fuente del Sitio (ya sea con el fin de crear obras derivadas del código fuente o de otro modo), directa o indirectamente;
(l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competidor, o para comunicar a terceros un estudio comparativo de productos;
(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar su acceso al Sitio Web;
(o) poner el Sitio Web a disposición de terceros a través de una red informática privada;
(p) editar o modificar de cualquier manera cualquier contenido o copia física o digital de cualquier material impreso o copiado de nuestro Sitio Web;
(q) utilizar el Sitio de cualquier manera prohibida por cualquier ley o normativa aplicable al uso del Sitio;
(r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o
(s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.
12.2 Usted acepta que será responsable ante nosotros de cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que podamos sufrir o incurrir como resultado de o en relación con cualquier acto prohibido cometido o autorizado por usted.
12.3 Usted se compromete a notificarnos lo antes posible tras tener conocimiento de que alguna persona está llevando a cabo una Actividad Prohibida. Nos prestará una asistencia razonable en cualquier investigación que podamos llevar a cabo basándonos en la información que nos proporcione al respecto.
12.4 Debe asegurarse de que cualquier información que nos proporcione a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos:
(a) sea veraz, exacta, actual y completa, y no engañosa;
(b) cumpla con todas las leyes y normativas aplicables;
(c) no infrinja la privacidad, la protección de datos, la confidencialidad, los derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de terceros; y
(d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de otro modo objetable.
12.5 Nos proporcionará con prontitud cualquier documento u otra información que solicitemos para verificar su identidad. Actualizará inmediatamente toda la información que nos proporcione para que esta sea siempre completa y precisa.
12.6 Debe cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con su uso del Sitio Web, y es su única responsabilidad garantizar dicho cumplimiento, ya se base en su país de residencia, el lugar desde el que accede al Sitio Web u otro criterio.
12.7 Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones. - Enlaces al Sitio Web
13.1 Los enlaces de nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente con fines informativos. Los enlaces de nuestro sitio a otros sitios o recursos no deben interpretarse como una recomendación o aprobación por nuestra parte de dichos sitios o recursos enlazados, ni de la información que obtenga de ellos.
13.2 Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos enlazados a nuestro sitio o mencionados en él.
13.3 Puede enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo haga de manera justa y legal, y que no perjudique nuestra reputación ni se aproveche de ella.
13.4 No debe crear un enlace que sugiera algún tipo de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando esta no exista.
13.5 No debe crear un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no sea de su propiedad.
13.6 No puede incrustar nuestro sitio web en marcos (frames) dentro de otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.
13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.
13.8 El sitio web desde el que enlace debe cumplir en todos sus aspectos con las normas de contenido establecidas en nuestra política de uso aceptable (véase el párrafo 12 anterior).
13.9 Póngase en contacto con nosotros para obtener la aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este párrafo 13. - Derechos de propiedad intelectual
14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
14.2 Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del contenido y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos quedan reservados.
14.3 Solo puede utilizar el Sitio Web y todo su contenido para su uso personal y no comercial, y de conformidad con estos términos y condiciones. El contenido del Sitio Web incluye el contenido relativo a los Productos.
14.4 Se compromete a informarnos de cualquier sospecha de infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.
14.5 No puede utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, a menos que formen parte del material que utilice (y reproduzca exactamente) de conformidad con el párrafo 13. - Protección de datos
15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, en virtud de los cuales puede acceder y utilizar nuestro sitio.
15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También utilizamos cookies para conocer cómo prefieren nuestros clientes visualizar nuestro sitio web. Al aceptar estos términos y condiciones, también acepta nuestro uso de cookies con este fin. Para más información sobre las cookies, consulte nuestra política de privacidad.
15.3 Si nos proporciona sus datos personales, procesaremos dichos datos de vez en cuando de acuerdo con sus instrucciones y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerlos frente a un tratamiento no autorizado e ilícito, y frente a pérdidas, destrucción o daños accidentales.
15.4 A menos que se acuerden salvaguardas específicas o se acuerde otra cosa por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos podrán compartirse entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos podrán estar accesibles en formato electrónico para cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores o agentes. - Virus
16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.
16.2 Es su responsabilidad configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debe utilizar su propio software antivirus.
16.3 No debe hacer un uso indebido de nuestro sitio web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o técnicamente dañino.
16.4 No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que está alojado o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio web.
16.5 No debe atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
16.6 Si consideramos que ha infringido las disposiciones de este párrafo 16, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato. Podremos denunciar cualquier infracción a las autoridades policiales pertinentes, y lo haremos si así lo exige la legislación aplicable. - Responsabilidad
17.1 Sujeto al párrafo 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por usted u otras personas como resultado de:
(a) Contenido de terceros o de usuarios;
(b) nuestro Contenido, y en particular la exactitud, integridad o actualidad de dicho Contenido;
(c) los productos, incluida su calidad, imágenes, descripción o especificaciones, la conformidad con la descripción y la idoneidad de los productos para un fin particular;
(d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier función proporcionada en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web;
(e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte de él, o que el acceso no esté disponible en algún momento, sea parcial o funcione con errores; y
(f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, le hayamos notificado o no dicho fallo o retraso, si y en la medida en que dicho fallo o retraso sea causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de telecomunicaciones, cortes de suministro eléctrico, actos de terrorismo, huelgas de combustible, condiciones climáticas adversas, averías informáticas, fallos de entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión; el plazo para el cumplimiento de cualquier obligación afectada se prorrogará en consecuencia.
17.2 No seremos responsables ante usted (ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal u otra causa) de ninguna pérdida de beneficios, oportunidades de negocio, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni de ninguna forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte correspondiente era consciente de la posibilidad de que se produjera.
17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estas Condiciones (incluida su compra de Productos a través de estas Condiciones) o que no esté expresamente excluida en las mismas, se limitará y se establecerá el tope en el importe mayor entre 1.000 USD o cinco veces el precio pagado por los Productos que originen dicha responsabilidad. Este límite se reducirá en la cuantía de cualquier importe pendiente de pago que usted nos adeude.
17.4 Cualquier reclamación por incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal u otra causa derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones deberá presentarse dentro del plazo de un año desde el acto u omisión que presuntamente causó la pérdida o el gasto.
17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan ser excluidas o limitadas por ley, ninguna reclamación derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones podrá ser presentada por usted personalmente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros agentes implicados en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.
17.6 Todas las declaraciones o garantías, contractuales o de otro tipo, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitos por ley, costumbre, uso comercial, curso de negociación u otra causa (incluidos los pactos implícitos de calidad satisfactoria, idoneidad para el fin y descripción) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.
17.7 Solo podrá presentarse una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados, o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un mismo asunto.
17.8 Las limitaciones de este párrafo 17 se aplican a nuestra responsabilidad total frente a usted (incluido cualquier otro tercero ante el que seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) respecto de una reclamación, y usted y todas esas otras personas estarán colectivamente sujetos a una sola reclamación por nuestra parte respecto del mismo daño.
17.9 Si se aplica una limitación de responsabilidad con independencia del importe, dicha limitación se aplicará a la totalidad de la prestación de servicios o suministro de productos por nuestra parte, y no existirán límites agregados separados de responsabilidad aplicables a usted, a cada empresa del grupo al que pertenezca y a todas las personas designadas por un usuario dentro del grupo.
17.10 Si somos responsables solidariamente ante usted junto con otra parte, solo estaremos obligados a pagarle la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables ante usted de la parte atribuible a la culpa de otra parte de la que esta sea responsable.
17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener frente a usted se reducirá en la parte de la que otra parte hubiera sido responsable si:
(a) usted también hubiera iniciado un procedimiento o reclamación contra dicha otra parte; o
(b) nosotros hubiéramos iniciado un procedimiento o reclamación contra dicha otra parte conforme a la normativa sobre contribución en materia de responsabilidad civil u otra legislación similar aplicable en otra jurisdicción pertinente.
17.12 Al determinar si otras partes son responsables frente a usted, no se tendrá en cuenta el hecho de que usted no pueda ejercer un recurso contra otra parte porque las acciones contra dicha parte hayan prescrito, dicha parte carezca de los medios necesarios, dicha parte se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o dicha otra parte ya no exista.
17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad:
(a) por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia;
(b) por fraude o incumplimiento temerario de un deber profesional;
(c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente la reclamación correspondiente, incluida cualquier restricción sobre nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y
(d) en cualquier otro caso, a limitar nuestra responsabilidad a un importe inferior al mínimo exigido en las circunstancias por cualquier otra ley o normativa aplicable a la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo se considerará sustitutivo del importe que de otro modo se aplicaría.
17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o un tercero frente a cualquiera de las partes en virtud de o en relación con estas Condiciones. - Indemnización
18.1 Usted indemnizará y mantendrá indemnes por completo a las Partes Indemnizadas, a petición de estas, frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que dichas Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que surjan de o estén relacionadas con:
(a) un incumplimiento material por su parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones;
(b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento temerario de sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones; y
(c) su uso de nuestro sitio web.
18.2 Tendremos derecho a reclamarle el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos por nosotros en relación con una reclamación indemnizada, y todos dichos costes serán pagaderos a petición. - Causa de fuerza mayor
19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor se prolonga durante más de una semana, podremos rescindir inmediatamente estos Términos y Condiciones mediante notificación por escrito y sin ninguna responsabilidad distinta del reembolso del Producto que ya haya pagado y que no haya sido entregado.
19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer una discreción absoluta sobre cómo hacer frente a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, con el fin de cumplir plenamente nuestras obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones. - Modificaciones
20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Le notificaremos con antelación cualquier cambio material que consideremos que pueda perjudicarle. Le informaremos de cualquier cambio en estos términos y condiciones. Los términos y condiciones vigentes se aplican a su uso de nuestro sitio web y de cualquier producto ofrecido a través de él.
20.2 Si no está de acuerdo con los términos y condiciones modificados, deberá dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.
20.3 Si ha dado su consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, le solicitaremos su consentimiento expreso a una revisión de los mismos antes de su primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorga su consentimiento expreso y aceptación de los Términos y Condiciones revisados dentro del plazo que le hayamos indicado, deberá dejar de utilizar el Sitio o de comprar nuestros Productos. - Su incumplimiento
21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos conforme a estas Condiciones, si usted incumple estas Condiciones de cualquier manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que las ha incumplido, podremos:
(a) enviarle una o más advertencias formales;
(b) bloquear temporalmente su acceso a nuestro sitio web;
(c) suspender el procesamiento de cualquier pedido;
(d) rechazar cualquier pago suyo; o
(e) prohibirle permanentemente el acceso a nuestro sitio web;
(f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde ordenadores que utilicen su dirección IP;
(g) ponernos en contacto con alguno o todos sus proveedores de servicios de internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro sitio web; o
(h) emprender acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o por otra causa.
21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos su acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de él, no deberá tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo. - Terminación y suspensión
22.1 Puede dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.
22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.
22.3 Sin perjuicio del párrafo 22.2, podremos suspender o cancelar su acceso al Sitio si su uso del mismo pudiera dar lugar o suponer un riesgo de responsabilidad legal de cualquier tipo, o interrumpir el uso del Sitio por parte de otros usuarios.
22.4 Si suspendemos o cancelamos su acceso al Sitio, procuraremos notificárselo con antelación. Sin embargo, podremos, a nuestra discreción, suspender o cancelar su acceso al Sitio de forma inmediata y sin previo aviso.
22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible o que lo esté sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio web por razones comerciales u operativas. Procuraremos avisarle con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada de este tipo. En caso de cualquier terminación, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web, usted no tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago. - Efectos de la terminación
23.1 La terminación de estos términos y condiciones pondrá fin de inmediato a cualquier obligación de prestar servicio de atención al cliente.
23.2 Bajo ninguna circunstancia tendrá derecho a compensación alguna por parte nuestra por la pérdida de derechos, la pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida derivada de la terminación de estos términos y condiciones por cualquier motivo.
23.3 La terminación de estos términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho que ya haya surgido, ni afectará a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, conforme a sus propios términos, se aplique o entre en vigor con posterioridad. Los párrafos 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán aplicándose también después de la terminación de estos términos y condiciones. - Disposiciones generales
24.1 No podrá ceder ninguno de sus derechos conforme a estos términos y condiciones.
24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (salvo que se indique expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyentes de cualquier otro derecho, facultad o recurso previsto por ley o de otro modo.
24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio Web a un tercero.
24.4 Si la validez o exigibilidad de alguna disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la ley aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de dicha disposición no afectará a la validez o exigibilidad del resto de las disposiciones.
24.5 La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso conforme a estas Condiciones o por ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a un incumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones, ello no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de dicha disposición ni a ningún otro incumplimiento.
24.6 El ejercicio de los derechos de las partes conforme a estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.
24.7 Estos Términos y Condiciones son para nuestro beneficio y el suyo, y no están destinados a beneficiar ni a ser exigidos por ningún tercero. - Legislación aplicable
"Pedido" significa el pedido que usted realiza a través de nuestro sitio web para comprarnos uno o más Productos;
"Confirmación de Pedido" significa el correo electrónico que le enviamos confirmando su pedido de conformidad con el párrafo 4.3 anterior;
"Intermediario de Pago" significa cualquier procesador de pagos de terceros utilizado por nosotros;
"Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web;
"Sitio Web" significa el Sitio Web;
"Infraestructura del Sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que permiten, proporcionan o describen el Sitio;
26.2 Las referencias a "párrafos" se refieren a los párrafos de estos Términos y Condiciones.
26.3 Los encabezados son solo para facilitar la lectura y no afectan a la interpretación ni a la estructura de estos Términos y Condiciones.
26.4 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen individuos, empresas, entidades, negocios o sociedades.
Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.
